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新型コロナウイルスに関する当館の対応について2020年4月2日

いつも和歌(うた)の宿 わかまつやをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

 

この度の新型コロナウイルスにより様々な面において被害に遭われている方には心よりお見舞い申し上げます。

 

新型コロナウイルスの本格的な流行に伴い、当館でもお客様とスタッフの健康を守るため、次のような対応を取らせていただきます。

 

・各フロアに消毒液をご用意しております

 

・マスクを着用して接客を行わせていただくことがございます

 

・エレベータ等の密閉空間にて濃厚接触することを防ぐため、スタッフによるお部屋への御案内はご遠慮させていただきます。滞在に関しての情報については、チェックイン時にお渡しする紙に記載いたしますので、そちらをお読みいただきますようお願い申し上げます。お荷物は、スタッフがお客様入室後にお運びしますので、ご安心くださいませ。

 

・ご到着時のウェルカムティーサービスは当面の間休止とさせていただきます。

 

・お食事会場は、個室食事処または、できるだけ他のお客様と離れたお席をご用意いたします。

 

・ご夕食の提供について、ハーフバイキングは当面の間休止とさせていただきます。また、お料理の提供方法を一部変更させていただきます。

 

・朝のラウンジサービスは当面の間休止とさせていただきます。

 

 

今後状況に応じて予告なくサービス内容を変更させていただく可能性がございますので、予めご了承くださいませ。社会情勢に応じて最大限お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存でございます。

 

以上、心苦しい限りではございますが、事情ご賢察の上、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

蔵王・和歌(うた)の宿 わかまつや 館主

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